Πολιτική απορρήτου

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι το Vres Pet Sitter (vrespetsitter.gr). Για οτιδήποτε αφορά τα δεδομένα σου, γράψε μας από τη φόρμα επικοινωνίας.

• Λογαριασμός: email, μικρό όνομα, γλώσσα, κωδικός (μόνο ως κρυπτογραφικό hash, αν ορίσεις κωδικό), συνδέσεις με Google ή Apple αν τις χρησιμοποιείς.
• Συνδέσεις: οι συσκευές όπου είσαι συνδεδεμένος (τύπος εφαρμογής ή browser) ώστε να μπορείς να τις δεις και να τις αποσυνδέσεις.
• Κατοικίδια: όνομα, είδος και ό,τι επιλέγεις να συμπληρώσεις (υγεία, διατροφή, κτηνίατρος, επαφή έκτακτης ανάγκης).
• Το σπίτι σου: περιοχή, διεύθυνση και οδηγίες πρόσβασης. Η διεύθυνση φαίνεται στον φροντιστή μόνο αφού επιβεβαιωθεί μια κράτηση εκεί.
• Φροντιστές: δημόσιο προφίλ (όνομα προβολής, φωτογραφία, περιγραφή, περιοχή, υπηρεσίες, τιμές, διαθεσιμότητα).
• Κρατήσεις, μηνύματα, ενημερώσεις και φωτογραφίες από την κράτηση, κριτικές, αναφορές και αιτήματα υποστήριξης.
• Έλεγχος ταυτότητας (προαιρετικός): φωτογραφία εγγράφου ταυτότητας και σύντομο βίντεο selfie.
• Ειδοποιήσεις: το αναγνωριστικό push της συσκευής σου, αν τις ενεργοποιήσεις στην εφαρμογή.

• Για να λειτουργεί ο λογαριασμός σου, οι κρατήσεις και τα μηνύματα (εκτέλεση της σύμβασης μαζί σου).
• Για την ασφάλεια της πλατφόρμας: όρια χρήσης, απόκρυψη στοιχείων επικοινωνίας στα μηνύματα, πρόληψη απάτης, έλεγχος αναφορών (έννομο συμφέρον, δικό μας και των άλλων χρηστών).
• Για τις υποχρεώσεις μας ως πλατφόρμα, όπως η διαχείριση αναφορών για παράνομο περιεχόμενο (νομική υποχρέωση).
• Για τον έλεγχο ταυτότητας, τα cookies στατιστικών και διαφήμισης και τις ειδοποιήσεις push (συγκατάθεση, την οποία μπορείς να ανακαλέσεις όποτε θέλεις).
• Στατιστικά λειτουργίας σε συγκεντρωτική μορφή, χωρίς να ξεχωρίζει κανείς (έννομο συμφέρον). Οι προβολές ενός προφίλ μετριούνται ως αριθμός ανά ημέρα· η διεύθυνση IP χρησιμοποιείται μόνο προσωρινά για να μη μετρηθεί δύο φορές η ίδια επίσκεψη και δεν αποθηκεύεται.

• Οι άλλοι χρήστες βλέπουν ό,τι είναι δημόσιο (προφίλ φροντιστή, δημοσιευμένες κριτικές) και ό,τι χρειάζεται για μια κράτηση μαζί τους.
• Η ομάδα μας (συντονιστές και διαχειριστές), μόνο όσο χρειάζεται για υποστήριξη και έλεγχο· οι ενέργειές τους καταγράφονται.
• Πάροχοι που μας εξυπηρετούν: η φιλοξενία του site και της βάσης δεδομένων και η αποστολή email· και, μόνο όταν τους χρησιμοποιείς ή έχουν ενεργοποιηθεί, η Google ή η Apple για τη σύνδεση, η υπηρεσία ειδοποιήσεων push της εφαρμογής και η υπηρεσία ζωντανών ενημερώσεων. Όπου ένας πάροχος επεξεργάζεται δεδομένα εκτός ΕΟΧ, η διαβίβαση βασίζεται στο Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ ή σε τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες.
• Πλατφόρμες στατιστικών και διαφήμισης, μόνο αν το επιτρέψεις: δες τη Πολιτική cookies.
• Δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα.

• Λογαριασμός, κατοικίδια, κρατήσεις, μηνύματα και κριτικές: όσο υπάρχει ο λογαριασμός σου.
• Όταν διαγράφεις τον λογαριασμό σου, διαγράφουμε αμέσως τα προσωπικά σου στοιχεία, το προφίλ, τη φωτογραφία, τα στοιχεία υγείας των κατοικιδίων και τις επαφές. Ό,τι χρειάζεται ο άλλος άνθρωπος για τις κρατήσεις σας (το ιστορικό και τα μηνύματα) μένει χωρίς το όνομά σου.
• Αρχεία ελέγχου ταυτότητας: διαγράφονται 30 ημέρες μετά την αποστολή τους, ή αμέσως αν αποσύρεις το αίτημα ή διαγράψεις τον λογαριασμό.
• Φωτογραφίες από κρατήσεις: 90 ημέρες μετά το τέλος της κράτησης (όσες δεν δημοσιεύτηκαν, μετά από μία ημέρα).
• Κωδικοί και σύνδεσμοι σύνδεσης: 2 ημέρες. Συνδέσεις που έληξαν ή αποσυνδέθηκαν: 30 ημέρες.
• Η επιλογή σου για τα cookies: 25 μήνες, ως απόδειξη της συγκατάθεσης.

Έχεις δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας και εναντίωσης, καθώς και να ανακαλέσεις μια συγκατάθεση όποτε θέλεις. Μπορείς να κατεβάσεις τα δεδομένα σου ή να διαγράψεις τον λογαριασμό σου μόνος σου· για οτιδήποτε άλλο, γράψε μας από τη φόρμα επικοινωνίας. Έχεις επίσης δικαίωμα να υποβάλεις καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

Αν αλλάξει κάτι σε αυτή την πολιτική, θα δημοσιεύσουμε νέα έκδοση εδώ· οι προηγούμενες μένουν στο ιστορικό της σελίδας.